Осуществляем доставку по всей России. Доставка по всей России с г. Улан-Удэ оплачивается покупателями согласно тарифам транспортной компании или Почты России /1 класс, простая посылка, EMS/.

Стоимость доставки зависит от выбранной службы доставки и адреса получателя.

Возврат товара надлежащего качества (при сохранении товарного вида, бирок и ярлыков) осуществляется в течении 7 дней с момента получения заказа. Самый простой способ вернуть заказ — обратиться в службу поддержки покупателей +79149870279.  Для отправки возврата почтой используйте адрес, указанный в бланке возврата (для возврата почтой).

В случае возврата товара надлежащего качества пересылка осуществляется за счет покупателя.

В случае возврата товара ненадлежащего качества пересылка осуществляется за счет продавца.

Обменять товар не удастся, если:

• истек срок действия соответствующего права;
• товар побывал в употреблении;
• покупка утратила товарный вид и потребительские свойства;
• отсутствуют доказательства совершения покупки;
• покупка входит в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Перечень товаров не подлежащих возврату:

• товары личной гигиены (заколки, расчески и подобные товары)
• чулочно-носочные изделия
• косметическая продукция
• текстиль
• товары, в назначение которых входит контакт с продуктами питания (например посуда)
• изделия из золота, платины и другая ювелирная продукция
• книги

Мы возместим все полученные от вас платежи за исключением стоимости обратной доставки (Согласно ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат товаров осуществляется за счёт покупателя), без задержек и не позднее, чем через 10 дней со дня получения нами уведомления о вашем решении вернуть заказ.

Возврат денежных средств: 

Как только наш отдел контроля качества проверит возвращаемые товары (до 5 дней со дня получения Вашего возврата), с Вами свяжется менеджер для осуществления возврата денежных средств.

В случае возврата товаров в розничный магазин, денежные средства возвращаются сразу.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара или  ухода.

Возмещение осуществляется только на банковский счет (БИК-банка и Номер Лицевого счета).

Если Вы не знаете эти реквизиты, обратитесь в Ваш банк для уточнения сведений или воспользуйтесь системой интернет-банк.

Обращаем внимание, что согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 дней с момента поступления заявления от Продавца в систему.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.